NEWS & FAQ

Nous sommes une entreprise familiale suisse indépendante, fondée en 1989. Depuis plus de 35 ans, nous soutenons nos clientes et clients avec la technique des pompes et le service après-vente. Notre expérience sur le marché des pompes ainsi que la combinaison d'un savoir-faire traditionnel de longue date et d'une technique moderne caractérisent notre travail et notre succès.

Sous la devise "The Power of Flow", nous développons des solutions durables qui optimisent les processus et créent une véritable valeur ajoutée. Nous misons sur l'expertise, l'estime mutuelle, la proximité, les partenariats de longue date avec les clientes, les clients et les partenaires ainsi que sur le développement continu. Notre passion pour les pompes nous anime et nous motive à vous soutenir sur la voie de la réussite.

Nous vous accompagnons de l'analyse à la conception de la pompe, jusqu'à la mise en œuvre et au service après-vente. Nous conseillons, livrons et exploitons : de la conception à la livraison de pompes de haute qualité, en passant par la maintenance et l'approvisionnement en pièces de rechange. Grâce à notre équipe bien rodée, nous établissons un partenariat à long terme basé sur la qualité, la fiabilité et des solutions sur mesure.

Nos solutions de pompage sont aussi variées que les secteurs d'activité de nos clientes et clients : Industrie alimentaire et des boissons, industrie pharmaceutique, chimie fine et cosmétique, gestion des eaux usées et de l'environnement, bureaux d'études & ingénierie, processus industriels, technique agricole ainsi que sécurité et biens publics protégés. Nous développons une solution adaptée à chaque application, aussi individuelle soit-elle.

Notre gamme comprend des pompes à piston rotatif, centrifuges, à vis excentrée, à membrane, à tuyau, à vis et à piston annulaire. S'y ajoutent des agitateurs, des broyeurs, des séparateurs, des systèmes de mélange et d'homogénéisation, des pompes à engrenages ainsi que des mélangeurs industriels. Nous couvrons ainsi différents débits, viscosités et pressions.

Vous nous trouverez à Richigen près de Berne : Luzernstrasse 224c, CH-3078 Richigen. Pour toute demande, vous pouvez nous contacter par téléphone au +41 31 838 40 00, par WhatsApp au +41 77 279 08 15 ou par e-mail à info@rototec.ch sont à votre disposition. Notre équipe se réjouit d'entrer en contact avec vous.

Notre bureau est ouvert du lundi au jeudi de 7h30 à 12h00 et de 13h00 à 17h00 et le vendredi de 7h30 à 12h00 et de 13h00 à 16h30. La réception des marchandises est possible du lundi au vendredi de 8h00 à 12h00 et de 13h00 à 16h00.

Nous pouvons vous aider et vous conseiller en français, en allemand, en anglais et en italien.

Nous sommes engagés dans de nombreuses associations professionnelles, notamment GRESE, KBKV, Association des maîtres fontainiers, Swissgalvanic, VSA, Biomasse Suisse et Swissmem. Ces affiliations favorisent les échanges et le développement de notre secteur.

Nous recherchons régulièrement des renforts. Nous publions les postes vacants dans le domaine des postes sur notre site web, et nous nous réjouissons de recevoir votre candidature. Les candidatures spontanées de professionnels de la technologie des pompes sont également les bienvenues.

La durabilité fait partie intégrante de notre vision. Nous développons des solutions qui rendent les processus plus efficaces et créent des avantages écologiques et économiques.

Oui, nous présentons régulièrement nos solutions lors de salons professionnels tels que Pumps & Valves, Suisse Public, GLUG, AquaPro et Ilmac. Vous trouverez les informations actuelles sur les salons à venir dans la section News et FAQ de notre site web, via notre Bulletin d'information ainsi que par nos canaux sur LinkedIn et Instagram.

Nous commençons par une analyse approfondie de vos exigences ou de votre liquide pompé. Ensuite, nous élaborons ensemble un concept de pompe parfaitement adapté, nous choisissons le bon type de pompe et nous vous accompagnons jusqu'à la mise en service. Notre objectif est d'obtenir une interaction optimale entre la performance et la longévité.

Vous pouvez obtenir un conseil personnalisé rapidement et directement : appelez-nous. à, écrivez-nous par WhatsApp ou Courrier électronique ou bien utilisez le Formulaire de contact. Nous vous contacterons rapidement afin de convenir d'un rendez-vous approprié.

Nos spécialistes vous aident à concevoir et à choisir les pompes appropriées, effectuent des analyses techniques et, si vous le souhaitez, se chargent de mesurer la viscosité ou de tester les matériaux. Grâce à notre expérience, nous pouvons évaluer avec précision les fluides et les processus et développer des solutions parfaitement adaptées.

Oui, si votre installation a besoin d'une pompe de remplacement ou d'essai à court terme, nous pouvons vous fournir des pompes de location pour différentes applications. Vous éviterez ainsi des temps d'arrêt prolongés et pourrez tester de nouveaux concepts.

Notre service de pompes va de l'entretien régulier aux réparations et aux révisions, en passant par les transformations et les adaptations mécaniques. Nous révisons les pièces d'usure, veillons à des réglages optimaux et contrôlons tous les composants afin que vos pompes fonctionnent de manière fiable. Nous nous déplaçons dans toute la Suisse pour nos clientes et clients ou nous réceptionnons vos pompes chez nous à Richigen près de Berne et les remettons en état de fonctionnement optimal.

Les intervalles dépendent de l'application et du type de pompe. Un entretien régulier est important pour éviter les pannes et maintenir l'efficacité. Nous vous conseillons volontiers sur les cycles de maintenance adaptés et nous chargeons de la planification pour vous.

Oui. Notre équipe effectue des réparations et des révisions complètes, y compris des adaptations mécaniques. Nous utilisons des pièces de rechange d'origine et vérifions la fonctionnalité et l'usure de tous les composants.

Nous remettons à neuf les rotors en acier inoxydable, pour autant que leur état le permette. En règle générale, il n'est pas économiquement intéressant de régénérer des stators usagés. Mais nous évaluons volontiers la situation individuellement pour vous.

Grâce à notre collaboration de longue date avec Producteursnous pouvons fournir des pièces de rechange pour tous les composants des pompes. Il s'agit entre autres des rotors, des stators, des garnitures mécaniques, des articulations, des vis sans fin et des arbres d'entraînement. Nous avons en stock chez nous à Richigen de nombreuses pièces fréquemment utilisées et pouvons les fournir rapidement.

Oui, nous disposons d'un stock important afin de garantir une grande disponibilité et de remettre vos pompes en service avec un minimum d'interruption.

Le délai de livraison dépend de la disponibilité de la pièce souhaitée en stock chez nous. Notre priorité est d'assurer un approvisionnement aussi rapide que possible. Nous informons toujours nos clients de la date de livraison la plus proche possible.

Nous envoyons nos marchandises par des entreprises de transport fiables et économiques. En règle générale, nous envoyons les colis par DPD ou par la poste. Sur demande, il est également possible de venir chercher soi-même la marchandise, après accord préalable.

Les bouchons sont souvent dus à la présence de matières solides fibreuses ou à longues particules dans le liquide pompé. Pour les éviter ou les réduire considérablement, nous recommandons l'utilisation d'un système de broyage en amont. Börger propose par exemple des solutions éprouvées avec des systèmes tels que l'Unihacker, le Multichopper ou le Rotorrechen. Nous nous ferons un plaisir d'examiner avec vous quelle solution est la plus adaptée à votre application.

Même si l'espace est restreint, nous trouverons la solution qui vous convient. Avec un motoréducteur à engrenages coniques, la forme d'une pompe peut être nettement plus compacte. De plus, les pompes à lobes et les pompes à vis excentrée peuvent également être montées au mur et nécessitent ainsi moins de place. Nous vous conseillons volontiers sur le modèle le mieux adapté à votre situation de montage.

Un débit trop faible peut avoir différentes causes. Souvent, elle est due à des composants usés, ce qui fait que l'étanchéité nécessaire n'est plus entièrement assurée. Une pompe qui n'est pas conçue de manière optimale peut également en être la cause, par exemple en cas de contre-pression trop élevée, de débit trop important ou de fluide inadapté. Nous vous aiderons volontiers à analyser les causes et à trouver la solution adéquate pour un fonctionnement fiable.

Nous mesurons la viscosité de votre fluide et vous fournissons une base solide pour le choix de la pompe. Pour cela, nous avons besoin d'environ 0,5 l de votre fluide dans un récipient approprié et sûr.

Réglez la température de déclenchement à environ 10 °C au-dessus de la température de fonctionnement de votre fluide. Veillez à ne pas dépasser la température maximale autorisée de la pompe.